Sık sorulan sorular.

Bakım merkezleri, huzurevleri ve rehabilitasyon merkezleri için geliştirilmiş, hasta bazlı ilaç ve stok takip programıdır. Her hastanın ilaç stoğunu, kalan gününü, reçete zamanını ve ilaç verme kayıtlarını tek yerde tutar.

Hastaların ilaçlarının kurum tarafından saklandığı ve düzenli olarak verildiği her yer için uygundur: bakım merkezleri, huzurevleri, yaşlı bakım evleri, rehabilitasyon merkezleri ve engelli bakım merkezleri.

Windows 10 ve Windows 11 yüklü bilgisayarlarda çalışır. Tablet ve telefonlardan ise kurulum yapmadan, tarayıcı üzerinden kullanılabilir.

Evet. 14 günlük ücretsiz deneme sürümünde tüm özellikler açıktır; deneme sürümünde 5 hasta ve 3 kullanıcıya kadar kayıt yapılabilir.

Yerel kurulumda evet: programın çalışması için internet gerekmez. Bilgisayarlar kurumunuzun yerel ağı üzerinden birbirine bağlanır; internet kesildiğinde ilaç verme, stok ve raporlar çalışmaya devam eder. Bulut kurulumunda ise internet bağlantısı gerekir.

Yerel kurulumda tüm veriler, sunucu olarak seçtiğiniz bilgisayarda AES-256 ile şifrelenmiş olarak saklanır ve kurum dışına gönderilmez. Bulut kurulumunda ise her kurumun verisi kendine ait ayrı bir veritabanında tutulur.

Veritabanı şifreli olduğu için veri dosyası tek başına okunamaz. Şifre anahtarı Windows’un koruma mekanizmasıyla saklanır; ayrıca programa girmek için kişiye özel kullanıcı adı, şifre ve isteğe bağlı iki adımlı doğrulama kodu gerekir.

Authy, Google Authenticator veya Microsoft Authenticator uygulamasıyla ekrandaki QR kod okutulur. Sonraki girişlerde şifreden sonra telefondaki 6 haneli kod istenir. Kod internetsiz üretilir. Telefon kaybolursa tek kullanımlık kurtarma kodları veya yönetici sıfırlaması kullanılır.

Evet. Girişler, hatalı giriş denemeleri, ilaç verme ve geri alma, stok hareketleri, hasta ve kullanıcı değişiklikleri tarih, saat ve kullanıcı adıyla işlem kaydına yazılır. Bu kayıtlar program arayüzünden silinemez. Geri alınan bir ilaç verme kaydı da iz bırakır: ilk kayıt ve geri alma işlem kaydında ayrı ayrı görünür.

Bir yazılım tek başına bir kurumu KVKK uyumlu yapmaz; aydınlatma, rıza ve kurum içi politikalar veri sorumlusunun yükümlülüğündedir. Şafak İlaç Takip; erişim kısıtlama, şifreleme, işlem kaydı, yedekleme ve verinin kurum dışına çıkmadığı yerel çalışma gibi teknik tedbirlerle bu süreci destekler.

Hemşire istasyonu ve tablet sayısında sınır yoktur; lisans, aktif kullanıcı hesabı sayısına göre belirlenir. Bir istasyonda yapılan kayıt diğerlerinde birkaç saniye içinde görünür.

Program her ilacın kalan stoğunu günlük kullanıma bölerek kaç gün yeteceğini hesaplar. Kalan süre kritik eşiğe (varsayılan 3 gün) indiğinde ilaç ana sayfada “Kritik — reçete yazdır” olarak listelenir. “Reçete yazdırıldı” işaretlenen ilaç, stok girişi yapılınca takipten kendiliğinden düşer.

Ana sayfada saati gelen ve geciken dozlar, kritik ve azalan stoktaki ilaçlar, bekleyen reçeteler ve son kullanma tarihi yaklaşan veya geçen ilaçlar listelenir. Menüde kritik stok sayısı ayrıca gösterilir.

Her saat için ayrı doz tanımlanabilir; örneğin sabah 1, öğlen yarım, akşam 1. İlaç verme çizelgesinde her saatin kendi dozu görünür ve kalan gün bu dozların toplamına göre hesaplanır.

Evet. Stok girişinde son kullanma tarihi girilebilir; her giriş ayrı parti olarak tutulur ve ilaç verilirken önce tarihi en yakın partiden düşülür. Tarihi yaklaşan ilaçlar için uyarı verilir, tarihi geçen parti tek tuşla fire olarak düşülebilir.

Evet. Hastalar, ilaç listesi ve hasta ilaçları hazır Excel şablonlarıyla toplu olarak yüklenebilir. Kaydetmeden önce önizleme gösterilir ve hatalı satırlar ayrıca bildirilir.

Kritik stok ve reçete listesi, imza alanlı günlük ilaç verme çizelgesi, hasta ilaç kartı, stok hareketleri, ilaç tüketim raporu ve son kullanma tarihi raporu. Tüm raporlar yazıcıya gönderilebilir veya PDF olarak kaydedilebilir.

Hayır. Yerel kurulumda merkezinizdeki, sürekli açık kalabilecek bir Windows bilgisayar sunucu olarak yeterlidir. Diğer bilgisayarlar ve tabletler ona yerel ağ üzerinden bağlanır.

Yerel kurulumda tabletin sunucu ile aynı Wi-Fi ağına bağlı olması ve yöneticinin ayarlardan tablet erişimini açması yeterlidir. Tabletin tarayıcısından sunucunun adresine girilir; uygulama kurmak gerekmez.

Sunucu her gün otomatik olarak şifreli yedek alır ve son 30 yedeği saklar. İsteğe bağlı olarak yedekler USB belleğe veya ikinci bir diske de kopyalanır. Yönetici dilediği an elle yedek alabilir ve tek tıkla geri yükleyebilir.

Yeni bilgisayara program kurulur ve ilk kurulum ekranında “Eski yedekten başlat” seçilerek yedek dosyası kurtarma parolasıyla yüklenir. Bu nedenle kurtarma parolasının güvenli bir yerde saklanması önemlidir.

Evet. Sürekli açık bir bilgisayarı olmayan kurumlar için isteğe bağlı bulut kurulumu vardır. Bulut kurulumunda internet gerekir; buna karşılık tablet ve telefondan her yerden erişilebilir ve son 30 gün içindeki herhangi bir ana geri dönülebilir. Yerel ve bulut arasında veriler şifreli aktarım dosyasıyla taşınabilir.